1. Objetivo
Assegurar que todos os colaboradores da Unity Car Service (CNPJ 43.473.287/0001-80) conheçam suas responsabilidades no tratamento de dados pessoais e adotem boas práticas de Segurança da Informação, reduzindo o risco de incidentes e reforçando a cultura de conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Público-alvo
Todos os colaboradores, sócios, estagiários e prestadores de serviço que, no exercício de suas funções, tenham acesso a dados pessoais ou aos sistemas da empresa.
3. Conteúdo
- Fundamentos da LGPD: o que são dados pessoais, direitos dos titulares e papéis de controlador e operador.
- Boas práticas de senha e proteção de credenciais (uso individual, não compartilhamento).
- Identificação de tentativas de fraude e phishing.
- Tratamento correto dos dados de clientes: minimização, finalidade e sigilo.
- Uso adequado dos sistemas e das permissões de acesso.
- Como identificar e comunicar um incidente de segurança ao Encarregado (DPO).
- Política de Segurança da Informação e Política de Retenção e Descarte da empresa.
4. Formato e frequência
- Na admissão — todo novo colaborador recebe o treinamento inicial de conscientização como parte de sua integração.
- Reciclagem anual — o programa é reaplicado a todos os colaboradores, no mínimo, uma vez por ano, atualizando o conteúdo conforme mudanças na legislação e na operação.
- Comunicados de reforço — orientações pontuais são divulgadas ao longo do ano diante de novos riscos ou situações relevantes.
5. Registro
A realização dos treinamentos é registrada (data, tema e participantes), permitindo à empresa comprovar a capacitação de sua equipe e a efetividade do programa.
6. Responsabilidades
- Encarregado (DPO) — define o conteúdo, coordena a aplicação e mantém os registros do programa.
- Lideranças — garantem a participação de suas equipes.
- Colaboradores — participam dos treinamentos e aplicam as práticas no dia a dia.
7. Revisão
Este programa é revisado, no mínimo, anualmente, acompanhando a evolução das ameaças e da legislação.